全球銷售網絡

常見問題

Back

常見問題

LAC会员尊享回馈计划

什麼是LAC會員尊享回饋計劃？

如何加入回饋計劃？

如何賺取LAC現金紅利？

LAC現金紅利有何用途？我可以如何使用？

VIP會員資格的有效期是多久？

我的LAC現金紅利的有效期是多久？

我在生日當月可享有哪些特殊禮遇？

我忘記了帳戶密碼，該怎麼辦？

我無法登入我的帳戶，該怎麼辦？

出現這樣的情況，我們深感抱歉。請嘗試清除瀏覽器的快取，並確保您所使用的登入資料正確無誤。

如果您仍然無法登入，請發送電子郵件至 [email protected]，或透過LAC即時聊天（工作日上午10點至下午5點（GMT+8，公共假日除外））尋求協助。

我的LAC現金紅利何時會在帳戶中顯示？

我的會員狀態／資料顯示不正確，該怎麼辦？

LAC打算如何使用所收集的顧客個人資料？

產品相關

與我們的營養師交流

LAC在原料採購方面有何特點？

我該如何選擇最適合自己的 LAC 產品？

頁面顯示「已售完」的產品，我是否還可以下單預購？

LAC的產品在哪裡生產？

哪裡可以買到LAC產品？

訂單相關

促銷代碼無法使用，該怎麼辦？

如何查看我帳戶中的折扣優惠？

沒有收到確認電郵／發票收據，該怎麼辦？

我的訂單狀態顯示為「已發貨」，這表示什麼？

如何使用和兌換 LAC$（現金紅利）？

我會在何時收到 LAC$（現金紅利）？

我想要取消訂單，該怎麼辦？

運輸相關

付款相關

有哪些付款方式？

如何用LAC現金紅利抵扣購物款項？

如何用電子禮品卡抵扣購物款項？

退貨和退款

退貨及退款政策

我想要為在 LAC 網上商店購買的產品申請退款，該怎麼辦？

退款需要多長時間才能收到？

如果我退貨，所獲得的 LAC 現金紅利會如何？

產品替換

關於LAC

網站使用條款

隱私權政策

Back

隱私權政策

隱私權保護政策

我無法登入我的帳戶，該怎麼辦？

出現這樣的情況，我們深感抱歉。請嘗試清除瀏覽器的快取，並確保您所使用的登入資料正確無誤。

如果您仍然無法登入，請發送電子郵件至 [email protected]，或透過LAC即時聊天（工作日上午10點至下午5點（GMT+8，公共假日除外））尋求協助。